Preguntas Frecuentes

Se considerará un único punto de recarga, aun teniendo varios conectores, si no se permite la recarga de más de un vehículo simultáneamente, por disponer de una única fuente de suministro eléctrico.

En cada instalación en la que sea posible cargar varios vehículos simultáneamente, se debe declarar un punto de recarga por cada vehículo que pueda cargarse al mismo tiempo. Para ello, es necesario identificar en cada instalación los puntos de recarga disponibles (los mismo que vehículos se puedan cargar simultáneamente), especificando los diferentes tipos de conectores

En el caso de un pool de puntos de recarga,  se deben dar de alta tantas instalaciones como equipos de carga haya, considerando las casuísticas anteriores. 

Si la información anterior no responde a su duda, puede solicitar información adicional en la siguiente dirección de correo electrónico: Bzn-censorecarga@miteco.es

Para que podamos contestarle eficazmente, en este correo deberá explicar con detalle su duda y mencionar expresamente el número de la pregunta frecuente que más tiene que ver con su duda (siempre habrá una que tenga más que ver que las otras).

No podrán resolverse dudas que no hagan esta mención expresa.

Se contestarán a todos los correos recibidos. En el caso de que transcurriera un mes y no obtuviera respuesta, por favor, no llame. Repase las preguntas frecuentes, que se están actualizando constantemente, y si continúa sin encontrar respuesta a su duda o problema, envíe nuevamente su correo, indicando en el asunto que es reiteración del enviado hace más de un mes.